Métodos de Pago
Te ofrecemos estas opciones de pago:
Efectivo
Nequi
Transferencia Bancaria
Consignación Bancaria
Terminos de ENVIO - DEVOLUCIONES y RETRACTOS
EN ENVIO
Dentro de Bogotá; Entregamos el producto armado dentro de la zona metropolitana de Bogotá por un costo adicional de $50.000 iva incluido.
Fuera de Bogotá manejamos el envió contra-entrega.
Buscamos la transportadora que te ofrezca el menor costo de envió posible.
Enviamos el producto semi-armado, en una caja. El proceso de armado es fácil e intuitivo, te tomara entre 10 a 20 minutos, enviaremos información que te guie o te asistiremos virtualmente si lo requieres.
EN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA
Revisa tu producto y el empaque cuando la transportadora de lleve tu pedido
Si tienes alguna novedad:
● Deja la observación en la guía de entrega.
● Si deseas puedes no aceptar el producto.
● En ambos casos envíanos un mensaje al correo impor@imporpartesysillas.com o si lo prefieres, comunícate a nuestra linea en Bogotá 312 541 24 09.
● Horarios de Atención de Lunes a Viernes de 8am 12m y de 1pm a 4pm
PARA DEVOLUCIONES O RETRACTO
● El producto y su empaque deben estar en las mismas condiciones que lo recibiste. Es decir: en el empaque original , completo, sin uso, sin armar, con catálogos, manuales y todas sus piezas, según aplique.
● El plazo maximo para solicitar el retracto es de 5 dias a partir de la fecha de recibido el producto.
● Presenta la factura de pago, puedes enviarla escaneada a traves de nuestro correo impor@imporpartesysillas.com
● Puedes llevar el producto de la devolución a nuestras instalación en Bogotá Cr 22 # 6 - 88, para clientes fuera de Bogotá deberán enviar el producto asumiendo el costo del envió, a menos que la devolución inicie por defectos de fabricación del producto, Imporpartes y Sillas solo asumirá el costo del envió si se demuestra que se cometió une error de nuestra parte en el despacho del producto, no aplicaría por errores de terceros como las transportadoras o por omisiones que el cliente hizo al solicitar su pedido.
● Si el Cliente no queda satisfecho con el producto recibido , y cumplidas las pautas anteriores se devolverá el dinero que corresponda.
